사건 요약
남자친구와 숙소를 예약했는데, 도보특가 객실보다 차량 가능 객실이 1박에 2만 원 더 비싸서 주차 가능한 객실로 예약했어. 숙소는 소형차 주차타워 40대와 SUV,전기차 전용 외부 주차 공간이 있고, 큰 차량은 입실 당일 전화하라는 안내도 있었어. 남자친구 차는 SUV야.
우리는 2박 3일 예약했고, 어제 1일차에도 주차공간이 없어 사장님 안내대로 숙소 앞 길가에 주차했어. 오늘 외출하면서 내가 미리 전화해 주차 가능 여부를 확인하자고 했지만,남자친구는 전화하기 불편하다며 돌아가서 자리가 없으면 외부 주차장을 이용하자고 했어. 남자친구는 원래 이런 상황에서 항의하거나 요구하기보다 본인이 손해 보는 편이야.
내 생각에는 주차 가능한 객실에 추가 비용을 냈는데 외부 주차장 비용까지 부담하면 예약의 의미가 없어. 어제 이미 자리가 없었고 큰 차량은 전화하라는 안내도 있었으니, 미리 확인하고 불가능하다면 대안을 찾거나 객실 요금 차액 환불을 문의하는 게 합리적이라고 생각해.
남자친구는 내가 다른 사람의 주차 자리를 부당하게 선점하려는 사람처럼 생각하는 것 같아. 하지만 내 의도는 자리를 맡아 달라는 게 아니라, 숙소에 연락해 주차 가능 여부를 확인하자는 거야.
내 진술
나를 차보다 사람이 먼저가서 주차자리 선점하는 사람으로 봐서 서운했고, 숙박어플에도 큰 차는 전화달라고 되어있어서 밑져야본전이니까 전화 해보자는건데 그걸로 4주년 기념일에 크게 싸워서 진짜 너무너무 속상했어
상대 진술
상대 진술을 기다리고 있어요.
AI 판결 결과
쟁점
주차 가능한 객실에 추가 비용을 냈음에도 주차 공간이 없어 외부 주차를 해야 했던 상황과, 이를 어떻게 해결하려 했는지에 대한 이견이 있어.
사실관계
신청인은 주차 가능한 객실에 추가 요금을 지불했으나, 차량이 커서 주차타워에 주차가 어려워 길가에 주차함. 다음 날 사전 확인을 제안했으나 상대방이 거부함. 상대방의 진술은 아직 없어 신청인의 진술만을 바탕으로 판단함.
고려사항
신청인은 예약 당시 지불한 추가 요금에 상응하는 서비스를 받지 못했다는 점, 그리고 상대방이 문제 해결을 위한 사전 확인을 거부했다는 점을 아쉬워하고 있어. 상대방은 신청인이 자신의 편의를 위해 타인의 주차 공간을 선점하려는 것처럼 오해받는 상황에 대한 답답함을 느낄 수 있어.
판단
신청인의 입장에서는 주차 가능한 객실에 비용을 더 지불했음에도 불구하고 주차 공간을 확보하지 못해 발생한 불편과 추가 비용 부담에 대한 서운함이 클 수 있어. 상대방의 진술이 없어 구체적인 판단은 어렵지만, 사전 확인을 거부한 행동 자체는 상황을 더 복잡하게 만들 수 있어.
주문
이번 사건은 주차 공간 확보를 둘러싼 오해와 소통 방식의 차이에서 비롯된 것으로 보여. 서로의 입장을 조금 더 이해하려는 노력이 필요해. 우선, 신청인의 서운함에 공감해주고, 앞으로는 이런 상황에서 함께 해결책을 찾아보자. 4주년 기념일을 앞두고 마음 상한 일이 있다면, 따뜻한 말 한마디로 풀어가는 시간을 가져보면 어떨까? 쌍방 소통 과실, 회복 가능성 높음.
화해 미션
- 오늘 바로! 남자친구 차 SUV가 주차장에 들어갈 수 있는지, 혹은 외부 주차장 이용 시 1박 비용이 얼마나 드는지 함께 알아보자.
- 서로에게 '주차 문제로 서운했던 점'을 1분씩만 이야기하고, 상대방의 말을 끝까지 들어주기.
- 4주년 기념일이니, '우리 둘만의 주차장'처럼 꽉 찬 사랑을 표현하는 애교 멘트 주고받기!
돈을 지불했으면 그에맞는 서비스 요구는 당연한거 아닌가..
내말그말…… 부자도 아닌데…